הדרכה יישומית לצוותי שיווק, תוכן ודיגיטל
הבסיס החשוב ביותר להצלחת כל קמפיין או פעילות שיווקית היא היכרות עומק עם קהלי המטרה והבנת המסע שהם עוברים מרגע שהתעורר אצלם כאב ועד שהם מקבלים החלטה ומבצעים את הפעולה הרצויה לכם. איך תדעו אם אתם מכוונים את התכנים והמאמצים השיווקיים שלכם לאנשים הנכונים? מה עובר להם בראש לאורך המסע, מה מניע אותם ומה מעכב?
בסדנת מחקר פרסונות ואפיון מסע לקוח אני מספקת לכם כלים ושיטות לקבלת תשובות לכל השאלות החשובות האלה, ומלמדת איך תוכלו להכיר מקרוב את הלקוחות הפוטנציאליים של המותג או הארגון, איך לעקוב אחר מסע הרכישה שלהם, ואילו תכנים ומסרים נכון להתאים להם בכל שלב – מהמפגש הראשון עם המותג עד לסגירת עסקה.
מה לומדים בהדרכה?
- איך מחליטים מיהו לקוח פוטנציאלי ראוי?
- איך מבצעים מחקר פרסונות ואילו שאלות לשאול?
- ממה מורכב מסע לקוח ומה מאפיין כל שלב?
- איך להתאים תכנים ומסרים נכונים לכל שלב במסע הלקוח?
- איך להשתמש בממצאי מחקר פרסונות ואפיון מסע לקוח כדי לבנות אסטרטגיית תוכן מדויקת?
